リンク情報システム株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）をご利用するお客様（以下、「ユーザ」といいます。）の個人情報の取り扱いについて、ユーザの個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱い及び保護に努めます。

第1条（法令遵守）

当社は、本サービスの運営に伴って収集、管理、利用する個人情報について、個人情報保護法等の関連法規及び本プライバシーポリシーを誠実に遵守し、適切に取り扱うものとします。

第2条（当社が取り扱う個人情報）

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電子メールアドレス、ニックネーム、ユーザID、性別、要配慮個人情報、その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

1. 当社は、次の種類の個人情報を取り扱います。
   1. 本サービスの提供のため収集する個人情報

      本サービスをユーザに提供するため、ユーザの個人情報を収集、保管、利用することがあります。これらの情報は、個人情報保護法等の関連法規及び本プライバシーポリシー等に準拠し、適正に取得するとともに、厳重に管理し、本プライバシーポリシー等に規定する利用目的以外には、原則として利用しません。また、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。

   2. 本サービスの運営のため収集する個人情報

      本サービスの円滑な遂行、及び当社業務の安全のため、電話の録音記録をはじめとして、Web へのアクセス記録、電子メール、各種問い合わせに関する情報を収集、保管、利用することがあります。これらの情報は、個人情報保護法等の関連法規及び本プライバシーポリシー等に準拠したうえで、適正に取得するとともに、厳重に管理し、本プライバシーポリシー等に規定する利用目的以外には、原則として利用しません。

2. 収集した個人情報は、当社内で定めた期間保有した後、順次破棄するものとします。

第3条（個人情報の利用目的）

1. 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
   1. 利用する目的
      (会員登録)
      
      1. ユーザに本サービスを提供、維持、保護および改善するため
      2. 本サービスに関するキャンペーン（商品発送含む）、アンケートの対応のため
      3. 本サービスに対するお問合せ、ご要望等に対応するため
      4. 本サービスの利用に関する本サービス内容の変更通知等するため
      5. ユーザのログイン時における本人確認を行うため
      6. 本サービスのページ上の情報、本サービス及び広告配信等をカスタマイズするため
      7. 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工したデータを作成するため
      8. 本サービスに関する利用規約、当プライバシーポリシー等に違反する行為に対する対応のため
      9. 当社の業務を円滑に行うため
      10. その他上記①から⑨に関連する業務の遂行のため
      (お問い合わせ)
      
      1. お問い合わせ、ご要望に対応するため
2. 前項の規定により特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得ることとします。
3. 前２項の規定にかかわらず、次に掲げる場合には、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用させていただく場合があります。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第4条（適正な取得及び最小限原則）

1. 当社は、個人情報を適法かつ適正に取得し、偽りその他不正の手段によって取得しません。
2. 本サービスでは、当社が定める入力フォームにユーザが入力することにより、要配慮個人情報を取得することがあります。要配慮個人情報は、個人情報保護法等の関連法規及び本プライバシーポリシー等に準拠し、適正に取得するとともに、厳重に管理し、本プライバシーポリシー等に規定する利用目的以外には、原則として利用しません。その余の場合において、当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人同意を得ることなく要配慮個人情報を取得することはいたしません。
3. 当社が取得する個人情報は、当社の利用目的の達成のために必要かつ最小限のものに限定します。
4. 当社は、前記第３の規定にかかわらず、ご本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。以下この項において 同じ。）に記載された当該ご本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該ご本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめ、ご本人に対し、その利用目的を明示します。ただし、人の生命、身体又は 財産の保護のために緊急に必要がある場合、及び法令に定める場合は、利用目的を明示しないことがあります。

第5条（個人データの内容の正確性の確保等）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。

第6条（安全管理措置）

当社は、当社が取り扱う個人データにつき、不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えいなどに対する予防対策を実施し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置に必要な内部ルールを確立し、これを実施するものとします。 問題発生時には、適正かつ速やかに対処し是正します。

第7条（従業者の監督）

当社は、従業者（役員、社員、契約社員、派遣社員等、当社において当社の業務に従事するすべての者のことをいい、雇用契約の有無は問いません。以下、本指針において同じ。）に本サービスの個人データを取り扱わせるに当たっては、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。また、すべての従業者に対し、個人情報の保護を徹底させるために、定期的に教育・指導を行います。

第8条（委託先の選定及び監督）

1. 当社は、当社の本サービスの運営に伴い、各種手続、調査、広報活動などの業務を外部の事業者に委託することがあります。当社は、個人データの取扱いの全部又は一部について外部の事業者に委託する場合には、その取り扱いを適正かつ確実に行うことができると認められる事業者の中から委託先を選定する基準を定め、当該基準に従って委託先事業者を選定し、適切な委託契約を締結します。
2. 当社は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託先事業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

第9条（第三者提供）

当社が保有する個人データは、ご本人の同意ある場合を除き、原則として第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は、第三者に提供することがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある 場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める 事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 当社の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合

第10条（個人情報保護管理者等）

当社は、個人情報保護管理者を定め、個人情報保護の実現のための体制を整備し、管理するものとします。

第11条（苦情相談窓口）

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談などは、下記窓口にご連絡下さい。ご本人様から苦情及び相談等の問い合わせを受けた場合は、誠実に対応し、遅滞なく適切に対処します。

第12条（保有個人データの表示等）

1. 当社は、以下の個人データを保有しています。
   1. ユーザ名簿ファイル
   2. 電子メール受信・送信ファイル
   3. 連絡情報ファイル（ご連絡をいただいた方の個人データ）
2. 保有する事業者は、リンク情報システム株式会社です。
3. 保有個人データの利用目的
   1. ユーザ名簿ファイル
      前記第３、１．記載の目的
   2. 電子メール受信・送信ファイル
      前記第３、１．記載の目的
   3. 連絡情報ファイル（ご連絡をいただいた方の個人データ）
      前記第３、１．記載の目的

第13条（保有個人データの開示請求等）

当社は、所定の書面による請求がなされ、住民票の写しなどの提示によりご本人確認を行い、以下の区分に従い、当社が適切と判断した場合には、保有個人データの開示等を行うものとします。

1. 保有個人データのご本人への開示

   ご本人は、当社が保有する、ご本人に関する保有個人データの開示を求めることができます。 ただし、次に掲げる場合、当社は、保有個人データの全部又は一部を開示しないことがあります。また、保有個人データの利用目的は、公開しておりますので、個別の開示請求には対応しません。

   1. ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 他の法令に違反することとなる場合
2. 保有個人データの訂正等

   ご本人は、当社が保有する、ご本人に関する保有個人データの内容が真実でないと考える場合、当該保有個人データの訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を求めることができます。

   ただし、当社が遅滞なく必要な調査を行った結果、データ内容が誤りでない場合、又は、利用目的達成のために訂正等が必要でないと当社が判断した場合は、当社は、訂正等を行わないことがあります。

3. 保有個人データの利用停止等

   当社が保有する、ご本人に関する保有個人データが、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われた場合、偽りその他不正の手段により取得された場合、又は、ご本人の同意がないなど正当な理由なく第三者に提供された場合、ご本人は、当該保有個人データの利用停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求めることができます。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合又は利用停止等を行うことが困難な場合、利用停止等をせず、これに代わる措置をとることがあります。

4. 開示等の手続

   保有個人データの開示、訂正等、利用停止等を求めるご本人は、当社が定める書式により、下記開示等請求先までお申出下さい。その際には、ご本人であることを確認できる書類を併せご提示下さい。

   下記の手順にて保有個人データ開示等請求書の書類をご請求ください。
   

   1. 本サービスの問い合わせフォームより保有個人データ開示等請求書をご請求ください。
   2. 当社から保有個人データ開示等請求書が郵送されます。
   3. 郵送された保有個人データ開示等請求書に請求内容を記載し、後述の開示等請求先に送付ください。
   
   
   ＜開示等請求先＞
   〒102-0082　東京都千代田区一番町１３番地１　新半蔵門ビル
   リンク情報システム株式会社　イノベーション推進部　COTRAVEL個人情報保護担当
   ＜開示等にかかる手続き＞
   ご提出いただく書類の一覧
   1. 保有個人データ開示等請求書
      1. ご本人のご氏名及びご氏名と一致する印鑑による押印
      2. ご本人の住所
      3. ご本人確認書類の区分
      4. 請求事項
      5. 請求理由
         開示請求の場合は、開示を求めるご本人の情報及び当社への提供時期等の特定（可能な範囲で結構です） 。訂正等請求の場合は、訂正 にかかる正しい情報。利用停止等請求の場合は、その理由。
      6. 代理人の氏名および代理人の氏名と一致する印鑑による押印
      7. 代理人の住所
      なお、上記⑥、⑦については、ご本人による請求の場合は不要です。
   2. ご本人確認書類（ご本人の住民票の写し（原本）、運転免許証の写し、旅券の写し又は健康保険被保険者証の写し）
   3. 返信用封筒（送付先住所として住民票等ご本人確認書類上に記載されている住所）
   4. 代理人による請求の場合には、代理権を証する書面（法定代理人の場合には戸籍謄本など、任意代理人の場合には委任状）

第14条（クッキー（Cookie）について）

クッキー（Cookies）とは、ユーザが本サービスのウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくために、ユーザの使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。クッキーはユーザのブラウザ内に保存され、サーバから参照されることがありますが、当社ウェブサイトよりクッキーとして送るファイルには、個人を特定するような情報は含んでおらず、ユーザのプライバシーを侵害するものではなく、またユーザのコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。当社は、本サービスにおいて、以下の目的のためにクッキーを使用しています。

1. ユーザのログイン状況の確認や本サービスの各種機能の実現のため
2. 当社ウェブサイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、サービス改善のため
3. Google等の第三者広告配信事業者による、ディスプレイ広告配信のため。なお、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。上記につきまして、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。Google等の第三者広告配信事業者は、クッキーを使用して当社ウェブサイトへのアクセス情報を取得し、それに基づいて他者ウェブサイトで当社の広告を表示することがあります。なお、ユーザは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセス（たとえばGoogle アナリティクスオプトアウトアドオン）して、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

第15条（継続的改善）

1. 当社は、上記の各条項を実践するために、当社の個人情報の取扱いについて継続的に検討を加え、見直し及び改善を図ってまいります。
2. 当社は、個人情報の適正な取扱いを実施するため、適宜、本指針を見直すこととし、本指針を変更した場合は速やかに公表いたします。
3. 当社は個人情報保護マネジメントシステムを確立・実施し、適切な手順で継続的に改善を実施します。

第16条（施行）